El correo electrónico puede ser rápido y fácil, pero nada supera el poder de las reuniones cara a cara. De hecho, reunirse cara a cara es 34 veces más exitoso que la comunicación por correo electrónico.
Con más empleados trabajando de forma remota, viajando y disfrutando de horarios flexibles, la necesidad de conversaciones más personales sólo puede lograrse a través del software de videoconferencia.
Afortunadamente, existe un mercado enorme lleno de opciones infinitas para diferentes tipos de software de videoconferencia. El mejor para su empresa dependerá de varios factores, como la cantidad de empleados que tenga, su presupuesto y las características especiales que pueda necesitar.
Hemos desglosado los 7 mejores programas de software de videoconferencia para 2023 para ayudarlo a determinar cuál se adaptará mejor a su empresa. Además, proporcionamos un vistazo rápido al equipo de videoconferencia que necesitará.
Solo recuerde: ¡El costo y las características variarán!
Zoom:
Zoom es un gran bateador en el mundo de las videoconferencias debido a las muchas opciones incluidas en cada plan. La plataforma también cuenta con video impecable, audio nítido y capacidades para compartir instantáneamente que la convierten en nuestra opción favorita para videoconferencias. Muchas personas que usan Zoom a menudo cambian de otro software de llamadas de conferencia debido a las frustraciones que experimentan al usar otras plataformas disponibles.
Zoom es el software ideal para reuniones web para usuarios que desean conectarse de manera simple y efectiva con clientes de forma remota. También es compatible con Chrome y Linux OS para una mayor flexibilidad y cifrado de capa de conexión segura (SSL) para garantizar comunicaciones seguras.
Todos los planes de Zoom incluyen:
- Compartir pantalla desde computadoras de escritorio, tabletas o dispositivos móviles.
- Pizarra.
- Vídeo HD y voz.
- Número ilimitado de reuniones por mes.
- Cifrado de capa de conexión segura. (SSL)
- Chat y mensajería. (privada y grupal)
- Programación con extensiones de Chrome.
- Opción de registro de reunión.
- Posibilidad de unirse a una reunión por teléfono.
- Reuniones instantáneas o programadas.
- Soporte en línea.
- Salas de descanso.
¡Las capacidades de ruptura le permiten dividir sus reuniones en hasta 50 sesiones separadas!
También hay una versión gratuita de Zoom, pero las funciones y capacidades son limitadas. Las conferencias que tienen muchos participantes no pueden durar más de 40 minutos. Para funciones avanzadas como administración de usuarios, interoperabilidad, ID de reuniones personalizadas para participantes individuales, soporte telefónico y dominios administrados, debe suscribirse a uno de sus planes premium. Afortunadamente, los planes pagos suelen ser menos costosos que los planes comparables con otros proveedores.
Participantes:
El número de participantes permitidos por reunión variará según el plan que se seleccione. Tiene la opción de agregar más participantes con cada plan, excepto la versión gratuita.
Seminarios web y eventos de Zoom:
¿Su empresa realiza seminarios web o demostraciones en vivo? Zoom Webinars and Events le permite interactuar con una audiencia ilimitada en eventos virtuales en vivo. En Zoom Rooms, está disponible el intercambio de contenido por cable e inalámbrico, así como la opción de controlar y monitorear reuniones de forma remota desde una interfaz centralizada. ¡También puede implementar señalización digital y pantallas de programación para ayudar a mejorar la comunicación en la oficina y facilitar la reserva de reuniones!
Equipos de Microsoft:
Microsoft Teams está diseñado para una eficiencia y colaboración perfectas. Se integra con aplicaciones de Office como Word y SharePoint, y su diseño e infraestructura lo hacen excepcionalmente interactivo. La compañía también ha hecho posible la integración de Skype for Business en Microsoft Teams.
Este programa fue diseñado como respuesta al creciente número de herramientas de colaboración, como Slack, que han dominado el mercado en los últimos años. Microsoft Teams es una herramienta de chat general para el lugar de trabajo, pero su opción de videoconferencia es igual de convincente y poderosa. Los usuarios pueden iniciar videoconferencias directamente desde sus chats.
Todos los planes de Microsoft Teams incluyen:
- Versiones web de Word, Excel y PowerPoint.
- Almacenamiento y uso compartido de archivos.
- Capacidad para alojar hasta 300 usuarios a la vez.
- Soporte telefónico y web 24/7.
Una de las características más nuevas incluidas en Microsoft Teams permite a los usuarios invitar a personas que no forman parte del Azure Active Directory de su empresa. Además, la versión móvil de Microsoft Teams admite correo de voz en Android e iOS.
GoToMeeting.
Aunque GoToMeeting ya no domina el espacio de las videoconferencias, sigue siendo un software de reuniones remotas muy pulido con una larga lista de características que complacerán las necesidades de la mayoría de los entornos empresariales.
Este software fácil de usar tiene algunas ventajas importantes sobre sus competidores, incluidas sus funciones de encuestas y “levantar la mano”. Además, GoToMeeting permite reuniones de video ilimitadas y asegura estas reuniones con cifrado de extremo a extremo.
Todos los planes de GoToMeeting incluyen:
- Atención al cliente 24/7.
- Vídeo de alta definición.
- Reuniones ilimitadas.
- Compartir pantalla desde computadoras de escritorio, tabletas o dispositivos móviles.
- Mensajería.
- Audio web: no se requiere teléfono.
- Seguridad.
Con una prueba gratuita de 14 días, puede ver la facilidad y la conveniencia de las funciones de primera mano.
Participantes:
GoToMeeting permite de 10 a 250 participantes, según el tipo de plan que se obtenga. Sin embargo, la versión gratuita permite un máximo de tres participantes frente a hasta 100 en otras plataformas.
Google Meet:
Google Meet, anteriormente Google Hangouts, es una parte integrada del software de productividad G Suite de Google. Los clientes pueden integrar Google Meet con la gama completa de productos de Google, incluidos Gmail y Google Calendar. Con Google Calendar, se puede crear automáticamente un enlace de Google Meet y un número de llamada.
Meet detecta y muestra automáticamente la transmisión de video del orador, pero la vista de galería también está disponible. Google ha mejorado la calidad de sonido y video y la reducción de ruido dentro de la plataforma para mantenerse competitivo en el mercado. Cualquier persona con una cuenta de Google gratuita puede organizar una reunión de hasta 60 minutos. Las empresas, las escuelas y otras organizaciones pueden aprovechar las funciones premium pagas, incluida la transmisión en vivo para hasta 100,000 espectadores dentro de un dominio.
Todos los planes de Google Meet incluyen:
- Reuniones fáciles de unir con un solo clic. (no es necesario descargar)
- Capacidades de pantalla compartida para documentos específicos, ventanas o toda la pantalla.
- Posibilidad de unirse desde un dispositivo móvil, tableta o computadora de escritorio.
- Salas de espera.
- Pizarra virtual para la colaboración.
Participantes:
Cualquier persona con una cuenta gratuita puede tener hasta 100 participantes y usuarios. Una cuenta paga puede tener hasta 250 por reunión.
ezTalks Meetings:
Quizás los mayores puntos de venta de ezTalks Meetings son sus continuos avances tecnológicos y el compromiso inquebrantable de sus desarrolladores de introducir funciones de vanguardia y protocolos de videoconferencia de última generación.
Esta solución es compatible con dispositivos Android e iOS y tiene una interfaz de usuario relativamente sencilla, incluso para usuarios nuevos. ezTalks Meetings es una aplicación web sólida para videoconferencias en el cuidado de la salud, la comunidad y la educación. Sin embargo, con menos distribución y adopción como Zoom, es posible que encuentre menos socios familiarizados con la herramienta.
Todos los planes de ezTalks Meetings incluyen:
- Número ilimitado de reuniones.
- Reuniones instantáneas o programadas.
- Únase por llamada telefónica.
- vídeo y audio de alta definición.
- Chat privado y grupal.
- Pizarras interactivas.
- Pantalla compartida con co-anotación.
En la versión gratuita, es posible acomodar hasta 100 personas en una sola reunión de hasta 40 minutos y albergar una cantidad ilimitada de grabaciones de videoconferencias HD en esta plataforma.
StarLeaf:
StarLeaf está equipado con su propia API, lo que hace posible personalizar sus conferencias. La empresa ofrece una amplia gama de actualizaciones e integraciones, incluidas Slack y Skype for Business, y viene con una aplicación gratuita para usuarios de Android, iOS y Windows.
La arquitectura única de StarLeaf le permite brindar conectividad en toda la empresa, evitando las limitaciones asociadas con las soluciones de salas de reuniones virtuales. La plataforma es una alternativa increíble para aquellos que no quieren gastar en una costosa infraestructura de video local.
Todos los planes StarLeaf incluyen:
- Números de teléfono de marcación de audio globales.
- Interoperabilidad total con Skype Empresarial.
- Invitaciones de invitados ilimitadas.
- Integraciones de calendario con Outlook y Google.
StarLeaf tiene su sede en el Reino Unido, pero tiene una base de clientes internacionales en rápido crecimiento en Europa, Nueva Zelanda, América y Australia. La compañía tiene planes de invertir en APAC y expandirse en todo el mundo.
Cisco Webex:
Cisco Webex es un excelente software de colaboración de video para capacitación en línea, seminarios web y soporte remoto. En particular, es excelente para empresas que tienen preocupaciones de seguridad legítimas. Este software de teleconferencia cuenta con Transport Layer Security (TLS), acreditaciones de terceros, encriptación, compatibilidad con firewall, inicio de sesión único y opciones de programación segura.
Cisco Webex incluye una integración perfecta con Outlook y la capacidad de usarlo en diferentes plataformas, incluidas Mac, Windows y iPads. Además, Cisco Webex es parte de un ecosistema de soluciones interoperables para trabajar de forma remota. Le permite agregar funcionalidades especializadas para capacitación, soporte técnico remoto o seminarios web.
Todos los planes de Cisco Webex incluyen:
- Compartir pantalla.
- vídeo de alta definición.
- Reuniones ilimitadas.
- Grabación y almacenamiento en la nube. (los límites varían según el plan)
- Soporte telefónico en horario comercial para planes de nivel inferior y soporte 24/7 para planes más caros.
Participantes:
La versión gratuita de videoconferencia de Cisco Webex es limitada y solo permite dos participantes en las reuniones. Para los planes pagos, Webex permite entre 50 y 1000 participantes.
Consejos para encontrar su software de videoconferencia ideal:
Hay muchas opciones allá afuera. Estos son algunos consejos útiles para tener en cuenta al evaluar su presupuesto y sus necesidades.
Muchos planes de videoconferencia son menos costosos si se paga anualmente en lugar de mes a mes.
Algunos planes cobrarán por usuario. Asegúrese de saber cuántos están permitidos por plan y verifique si puede agregar usuarios según sea necesario.
Si un software de videoconferencia que le interesa no ofrece un plan gratuito o una prueba gratuita, solicite una demostración para poder verlo antes de comprometerse a comprarlo.
¡No olvides el equipo!
Una vez que haya seleccionado una plataforma de software de videoconferencia, deberá evaluar cómo encajaría en los entornos de su sala de reuniones.
Lo más importante a tener en cuenta es que el tamaño de sus salas de conferencia ya que determinará el tipo exacto de equipo que necesita. Una cámara Logitech simple está bien para reuniones uno a uno, pero esta tecnología no se adaptará a salas más grandes con varias personas.